Comment pouvons-nous
vous aider ?

Comment créer mon compte et commencer l'essai gratuit ?

Rendez-vous sur notre page d'inscription, créez votre compte en quelques secondes, puis configurez votre première entreprise et votre espace de travail. Aucune carte bancaire n'est requise pour démarrer l'essai.

Puis-je gérer plusieurs agences avec un seul compte ?

Oui. Vehikloud est conçu pour les entreprises multi-sites. Vous pouvez créer plusieurs espaces de travail (workspaces) au sein d'une même entreprise, chacun avec sa propre flotte, ses propres clients et ses propres données.

Comment ajouter un véhicule à ma flotte ?

Depuis votre tableau de bord, rendez-vous dans la section Flotte, puis cliquez sur Ajouter un véhicule. Renseignez la plaque d'immatriculation, la marque, le modèle, l'année et le tarif journalier. Le véhicule est immédiatement disponible à la réservation.

Mes données sont-elles sécurisées et sauvegardées ?

Absolument. Toutes les données sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS) et au repos. Nous effectuons des sauvegardes automatiques quotidiennes. Vos données vous appartiennent — consultez notre politique de confidentialité pour tous les détails.

Comment annuler ou modifier une réservation ?

Depuis la section Réservations, ouvrez la réservation concernée et utilisez les boutons d'action pour modifier les dates, changer le véhicule ou annuler. Toutes les modifications sont tracées et horodatées dans l'historique.

Comment exporter mes données ou mes rapports ?

Les fonctions d'export sont disponibles depuis chaque liste (véhicules, réservations, dépenses…). Vous pouvez exporter en CSV ou Excel. Pour des rapports personnalisés, contactez-nous à contact@vehikloud.com.

Vehikloud est-il disponible en arabe ou en anglais ?

La plateforme est actuellement disponible en français et en anglais. Le support de la langue arabe est prévu dans une prochaine version. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins linguistiques via le formulaire de contact.

Comment supprimer mon compte ?

Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de toutes vos données en envoyant un email à contact@vehikloud.com avec l'objet "Suppression de compte". Votre demande sera traitée dans un délai de 30 jours conformément à la Loi 09-08.