Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er avril 2025
1. Introduction
Vehikloud (« nous », « notre ») s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de sa plateforme SaaS de gestion de flotte accessible à https://vehikloud.com.
La présente politique décrit les données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons, et les droits dont vous disposez conformément à la législation marocaine sur la protection des données personnelles (Loi 09-08) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
Données de compte
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe (haché et salé), photo de profil (optionnelle).
Données d'entreprise
Nom de l'entreprise, adresse, pays, devise, taille de flotte, activité.
Données métier
Informations sur vos véhicules, clients, chauffeurs, réservations, dépenses et maintenances que vous saisissez dans la plateforme.
Données techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, logs d'accès, données de cookies de session.
3. Utilisation des données
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- • Fournir, maintenir et améliorer le service Vehikloud
- • Authentifier votre identité et sécuriser votre compte
- • Vous envoyer des notifications liées à votre activité (alertes maintenance, etc.)
- • Répondre à vos demandes de support
- • Produire des statistiques anonymisées d'utilisation pour améliorer le produit
- • Respecter nos obligations légales
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vos données métier (véhicules, clients, réservations…) vous appartiennent entièrement.
4. Conservation des données
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après résiliation de votre abonnement, vos données sont conservées 90 jours pour vous permettre de les exporter, puis supprimées définitivement. Les logs techniques sont conservés 12 mois maximum.
5. Cookies
Vehikloud utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service (jeton d'authentification, préférences de session). Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de pistage tiers.
6. Sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie : chiffrement TLS en transit, hachage bcrypt des mots de passe, tokens JWT à durée limitée, infrastructure hébergée en Europe. Nous effectuons des audits de sécurité réguliers.
7. Vos droits
Conformément à la Loi 09-08 et au RGPD, vous avez le droit de :
- • Accéder à vos données personnelles
- • Rectifier des informations inexactes
- • Supprimer votre compte et vos données
- • Exporter vos données dans un format standard
- • Vous opposer à certains traitements
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@vehikloud.com
8. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : contact@vehikloud.com